Wolfgang Brandstetter

Wenn man Kund:innen wie lästige Störung behandelt, statt wie zahlende Auftraggeber, braucht man sich über entsprechende Bewertungen nicht zu wundern. Termine einhalten oder zumindest Verzögerungen kommunizieren wäre das Minimum. So sorgt man sehr effektiv dafür, dass man künftig allein in der Werkstatt steht.

Wollte bei einer Tasche den Gurt kürzen. Es sollten, bei dem Abschnitt mit der Gliederkette, jeweils pro Seite 12 Glieder entfernt werden. Es wurden auf einer Seite 13 und auf der anderen 14 entfernt und die Tasche beschädigt!!! Erst nach Kontrolle, gab er zu, dass ein Teil gebrochen ist und er es wegschmeißen musste (aber was passierte mit den anderen zwei?! Er hatte sogar 12 auf dem Zettel stehen) und bezüglich der Beschädigung, meinte e,r ich solle doch mit der Lupe schauen damit ich noch mehr finde! Also habe ich jetzt eine beschädigte Tasche mit unterschiedlicher Länge der Ketten. Unfreundlich, unverschämt und unverständlich wenn er vor sich hin nuschelt. Geld habe ich zurück bekommen! Nie wieder!!! Nicht zu empfehlen!

War an sich immer soweit zufrieden dort gewesen, habe meistens die Sohlen oder Absätze von Schuhen neu machen lassen. Jetzt eine Naht an einer Tasche reparieren lassen. Ist nicht besonders schön geworden, aber was mich noch viel mehr ärgert: meine Ledertasche stinkt jetzt total nach Zigaretten. Das ist ein absolutes No Go für mich! Ich hoffe, der Geruch geht mit der Zeit raus. Ich glaube, da bring ich nichts mehr hin.

Hat uns an einem Freitag Vormittag sofort und unkompliziert versucht, mit unserer defekten Eingangstür zu helfen. Eigentlich war auf dem Weg zu einem anderen Termin. Alle anderen Schlüsseldienste im Umkreis hatten wegen Personalmangel keine Kapazität .

Nicht zufrieden: Habe eine Tasche reparieren lassen. Als ich sie hin brachte fragte ich EXTRA ob er die gleiche Naht hinbringt. Da meinte er noch JA. Als ich die Tasche jetzt abholte und sagte, dass das aber nicht schön genäht ist. Dann meinte der gleiche Herr, dass das andere ja eine Industriemaschine ist, das bekommt man nicht hin. *ggrrrr* Und als ich nach einem kurzen Einkauf (meine ausgebesserte Tasche im Auto verstaut) zurück im Auto bin, rieche ich jetzt auch wie meine Tasche nach Zigaretten stinkt. Igitt!!! Dieses Geschäft kann ich wirklich nicht empfehlen!