Seidemann

Ich kann die Firma Seidemann nach mehreren Aufträgen zwischen September 2025 und Februar 2026 uneingeschränkt empfehlen! In diesem halben Jahr habe ich verschiedene Dienstleistungen in Anspruch genommen – von neuen Zylindern über Schlüsselanfertigungen bis hin zu kleineren Reparaturen. Was mich durchweg überzeugt hat: Magistra Seidemann und ihr Team arbeiten zuverlässig, kompetent und zu fairen Preisen. Die Beratung war bei jedem Auftrag fachkundig, die Ausführung präzise und die vereinbarten Termine wurden immer eingehalten. Besonders schätze ich, dass man sich hier auch bei kleineren Anliegen Zeit nimmt und nicht das Gefühl hat, nur "abgefertigt" zu werden. Die Qualität stimmt, der Service ist freundlich und professionell – genau so, wie man sich einen guten Handwerksbetrieb wünscht. Für alle, die in Innsbruck einen verlässlichen Schlüsselhandwerksbetrieb suchen: Hier ist man in guten Händen. Ich werde auch künftig bei Bedarf auf die Firma Seidemann zurückgreifen.

Ich habe mich am Montag (12.08.24) ausgesperrt, indem ich im Stress um zum Arzt zu gehen den Schlüssel innen drinnen stecken gelassen habe und daher meine Enkelkinder mir auch nicht aufsperren konnten. Ich bin schwer krank und musste um diese Zeit dringend zu meinen Medikament. Beim ersten Versuch Seidemann anzurufen wurde ich weggedrückt und beim zweiten Versuch wurde mir nur gesagt, dass sie niemanden haben.

Ich wollte einen Briefkastenschlüssel nachmachen lassen und wurde wochenlang immer wieder vertröstet, bis es mir zu blöd wurde. Die Mitarbeiter machten einen unmotivierten bis unfreundlichen Eindruck. Beim Schlüssel Haid wurde der Schlüssel dann in 2 Minuten gefertigt.

Seit Ende August versuche ich eine Rückmeldung zu einem Schloss/Zylindertausch von dieser Firma zu bekommen. Das heutige Telefonat führte dazu, dass der Herr aus der Werkstatt extrem unfreundlich auftritt und sich darauf hinausredet, dass der Verkauf, der für mein Anliegen zuständig ist, auf Urlaub sei! Nun bereits seit drei Wochen - scheinbar? Dann hat der Herr von der Werkstatt den Hörer aufgelegt mit den Worten "Ich könne ja woanders hingehen"! Wie diese Firma mit Kunden umgeht ist eine Frechheit! Ich hoffe, dass die Geschäftsführung diese Rezession liest!

Am 21.4.2017 wollte ich in der Filiale Kiebachgasse 10 einen Ersatzschlüssel bestellen. Laut Mitarbeiter war meine „Schlüsselnachbestellung“ nicht gültig und ich soll mir eine neue erstellen lassen. Die Gültigkeit ist nur bis 2 Wochen. In einer anderen Filiale könnte ich meinen Schlüssel problemlos bestellen.